2020第十屆中國機場商業(yè)及零售高峰會議 新常態(tài)下商品零售貿(mào)易的機遇與挑戰(zhàn)
2020年,受全球疫情沖擊,航空與零售業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。在此背景下,第十屆中國機場商業(yè)及零售高峰會議如期舉行,聚焦“商品零售貿(mào)易”這一核心議題,匯聚行業(yè)精英,共同探討在變局中如何破局重生,把握新機遇。
會議指出,機場商業(yè)作為旅客消費的重要場景,其商品零售貿(mào)易正經(jīng)歷深刻變革。隨著國內(nèi)疫情防控趨于穩(wěn)定,國內(nèi)航線率先復(fù)蘇,機場客流量逐步回升,但旅客的消費行為和需求已發(fā)生顯著變化。健康、安全、便捷成為首要考量,這促使機場零售商加速調(diào)整商品結(jié)構(gòu),加大健康防護(hù)用品、本土特色商品及免稅品類的布局,并強化線上線下融合的購物體驗。
在貿(mào)易模式上,數(shù)字化與智能化成為關(guān)鍵詞。眾多機場和零售商分享了利用大數(shù)據(jù)分析旅客畫像、實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的案例。通過移動支付、小程序預(yù)購、無人零售等非接觸式服務(wù),不僅提升了交易效率,也降低了交叉感染風(fēng)險。會議探討了如何深化與品牌方的合作,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,確保商品尤其是跨境商品的質(zhì)量與快速流通,以應(yīng)對國際貿(mào)易環(huán)境的不確定性。
會議特別關(guān)注免稅零售的發(fā)展。隨著國內(nèi)免稅政策的放寬和消費回流趨勢,機場免稅店迎來新的增長點。與會專家建議,應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新免稅商品種類,提升購物環(huán)境與服務(wù)品質(zhì),并探索“機場+市區(qū)”的聯(lián)動零售模式,以吸引更多消費力。
會議強調(diào),機場商業(yè)需以旅客為中心,構(gòu)建更加靈活、韌性的零售生態(tài)。通過科技賦能、業(yè)態(tài)創(chuàng)新和跨界合作,商品零售貿(mào)易不僅能成為機場重要的非航空收入來源,更能提升中國機場的整體競爭力和國際形象,為構(gòu)建“雙循環(huán)”新發(fā)展格局貢獻(xiàn)力量。本次峰會為后疫情時代機場商業(yè)的復(fù)蘇與升級指明了方向,注入了信心與動力。
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更新時間:2026-05-10 03:57:02